作業がスムーズで、1日で完了して良かったです。
要望(メール)に対する返事も早かったし、外構も施工中にその場で少し新たな提案をして下さってその提案通りにしてもらったらさらに良くなって本当にキレイに仕上げて下さったので大満足しています。ご近所さんにもどこで外構をやってもらったのか聞かれたのでおすすめしておきました!
ありがとうございました。
工事完成寸法をこちらも悪かったのですが事前にもっと確認しておくべきだった。お互いの意思確認をしっかりしておく様こちらも気を付けたい
満足しています。担当の方の対応も親切で工事もスムーズに行っていただきありがとうございました。
お打ち合わせ後の資料展開も迅速にして頂けたり、問い合わせ対応も迅速かつ丁寧で、安心してお願いできました。施工中も気になる点も心良く修正対応して下さりありがとうございました。
すぐに対応していただいてありがとうございました。保証期間もしっかりあって、安心できます。また機会があればよろしくお願いします。
半日で済んだが、それなら初めからAMかPMで選べた方が良い。
きちんとした作業計画もう少しこまかな打ち合せが必要、連絡がない。毎日作業すると思っていたら1日作業したら3〜5日程度何もしないので毎日少しずつして早く終わらせてほしかった。
(1)工事調整に関して。1月17日契約後、1月29日の夜に「1月31日に着工させてほしい」と連絡がありました。早く設置してほしかったので、感謝しているのですが、勤務先との調整、近所へのあいさつを踏まえると、せめて数日前に連絡を頂きたかったです。(2)2日目の工事の朝。営業さんが「訪問のあいさつ」もなく、敷地内に電気工事業者の車を進入させていた。とても不信、不快になりますので、改善されたほうが良いかと思います。(3)ゲートオプション品の設置について。リクシルのサポート後日訪問対応となり、営業さんは撤収されましたが、その後、私が説明書の通りに設定したら、接続ができ問題なく使えるようになった。(4)電源工事内容の調整。営業さんとの事前調整では、方針は決められたが明確化できず、電気工事当日に電源工事業者とその場で詰めるしかなかった。事前に電気工事業者と工事内容を詰める機会が欲しかった。
当初予定していた案で、なやんでいたところ、酒井さんに別の提案をいただき、そちらへ考えをシフトしました。フェンスをメインとした図面をもらえば良かったと施行後に後悔しました。施行後、別の範囲にもフェンスをしていれば良かったと考え、最終的にまた一部追加で施行いただくことになった為です。(図面をみてイメージがついたのかは、わかりませんが)2度の施工費が必要となり、残念。施工自体はいつもと変わらず丁寧で満足しています。
かっこいいカーポートを設置して頂きありがとうございます。気に入ってます。
見積でこまかく聞いてもらえました。日程も早めを確保してもらい、すぐに使えるようになり満足です。車庫や自転車置場も考えていきたいと思います。そのときはぜひ!
対応がとても良かった。また機会があれば利用したい。
いろいろ丁寧対応してきただきありがとうございました。素早く、いいできばえの物ができてよかったです。
担当の方も、工事の方も感じがよく、施工もテキパキときれいにしていただきました。ありがとうございました。
すごく満足しています。丁寧な施工、どうもありがとうございました。
対応・施工ともに大変丁寧で大満足です。また何かありましたらお願いすると思います。お世話になりました。
すぐに対応して頂き助かりました。
工事する日程をもっと早く知らせて欲しかった。仕事の休みを取らないといけないので困った!
担当プランナーさんの対応がとても良く、何でも相談しやすかったです。
工事を担当される業者さんが施工する場所ごとに違うので、直接職人さんに要望などを伝えたりできない面倒くささがある。工事日程など書面できっちり欲しかったです。
担当の方の対応が親切で良かったです。
職人さんの対応は良くて、施工にも満足しているのですが、営業の方の頼りない感じが気になります。ネットだから仕方がないのかと思ったりもするのですが、もう少し提案力あると安心できると思うのですが…。
工事に関して、施工担当者の人柄が良く丁寧な仕事をしていただけたので大変満足です。又、プランを何度も考案していただいた中澤さんの対応力に安心感がありました。引き続き工事を依頼したのもその為です。この度は、満足のできる工事をして頂きありがとうございました。
10月3日に見積りに来られた時には、年内に工事が完了すると言われたのに、契約の時には年内は無理だと言われました。施工日もなかなか決まらずに、イライラしました。施工がはじまっても、、段取りが悪くて中休みが続いて駐車場の車の移動に困りました。
昨年ご連絡させていただいてから「あーでもないこーでもない」と変更や相談をさせていただきましたが気長におつきあいいただき「せまい道」や「つかいがって」に満足のいくカーポートができました。ありがとうございました。1台分の所が思ってた以上に(普通車でギリギリ)せまかったので、「せまいからもう少しこっちに柱した方が良いのでは?」などのご提案をいただければ120%だったです。いつも使わない所ではありますがいつかお客様がぶつけそう…
機会があれば、またお願いしたいです。大変、満足してます。