こちらの思い込みや納得いかない部分もありましたが誠意ある対応にて修正して頂けました。フェンス工事の見積をこちらのプランに合うようにかなりの回数依頼させて頂きましたが、結局こちらの都合で取り止めとなってしましました。担当者にその旨を伝えた際嫌な顔されず快く受け入れて頂けました。フェンス工事をする時はお願いしたいと思います。

工事の出来は良かったです。見積りがもう少し、細かく打ち合わせが出来れば良かったです。

施工していただいた業者さんも、大変丁寧に作業していただき有難うございました。主にメールでのやり取りだったので、作業当日に本当にこの日で合っているのか多少不安でした。前日にメールをいただけると良かったです。

ロイヤルホームセンターで断わられ途方に暮れていたところ引き受けて頂き助かりました。

初めてのネットでの注文で、多少不安がありましたが現地調査に来られた営業の女性の方も対応がとても良く、全て予定通りに運びました。見積もり価格もネット表示の価格と同額でした。昨年転居後にカーポート、バイクガレージ等他社に依頼しましたが、ファミリー庭園様に依頼した方が良かったと後悔しています。

今回、変形地でのテラス工事をお願いしました。建物本体に固定するテラスでの変形地に合わせた特殊加工は難しいと言われるリフォーム業者が多かったのですがファミリー庭園で工事していただいた結果、満足の内容のテラスが出来ました。ありがとうございました。

・作業日の連絡や事前搬入等の連絡が遅く心配になった。　
・作業員の方は丁寧でした。
・バイクの移動等を聞いておらず当日にバタバタした

とても良かったです。キッチンも外もして頂きましたがとても満足です。またよろしくお願いします。

・商品について、メリット、デメリット含め、耐久性等説明・提案して頂けるとありがたいです。・職人さんは黙々と、かつてきぱきと作業して下さいました。・現地調査もすぐ来て頂けました。

思いどうりにならなかった。ざんねん。

大変ていねいに対応いただき満足です。

施工とか接客・クレーム対応等は問題ないが、同時依頼した門等の工事日程が未定なので、早くやってほしい。まだ未完成の為（満足度60％）

大満足です。また機会があれば利用したいと思います。

大変満足しました。

友谷さんに相談にのって頂き、私達の思っている以上に満足できる外構になりました。

営業、工事供に大変ていねいで安心してお供せできた。

丁寧かつ、スピーディーに施工して頂き、ありがとうございました。現地調査やお見積りの連絡もスムーズでしたが、工事日程の連絡はもう少し早く頂けるとなおよかったです。

安くて良かった。

ありがとうございました。

ルーバーをつけても洗濯物の乾きは変わらなかった。あみ戸をつけて頂きありがとうございます。

又お願いしたいと思った。

前回とは別の職人さんでしたが前回同様とても感じの良い方たちで、丁寧に工事をして下さいました。営業担当の方は下見の時に約束の時間より1時間以上早く来られたり（外出先から急いで戻ってきました）何か質問をしても回答がなかったりと気になる点がいくつかありました。

担当者がミスが多くて頼りなかった。連絡も最低限で、提案も一切ないし言われたことしかしない。カーポートの位置は相談したいと言っていたのに勝手についてた。確認不足にも関わらず「図面通りです」と言い張る。実際家が建ってからでないとわからない、イメージできないこともあるのに…担当者に対して不満が多く残念でした。

今後も何かあれば依頼させていただきたいと思います。ありがとうございました。

スケジュールを細かに教えてくれて安心できた
また工事するならお願いしたいと思った

仕上げもきれいで満足しています。

細かいところまで気配りを頂きありがとうございました。これからもカーポート等でお世話になることもあると思いますので宜しくお願い致します。

メーカ、デザイン、サイズ感がベストなものが設置できた。

現場見積りから施工完了後までていねいに対応してくれた