担当の方が、もう少し自分の(プロ)意見を言ってほしい
こちらは素人なので分からないことも多いのですが、何事も「そうですねー」だけだったので…。工事の最初の立ち会い?の時に、柵の高さなど全て聞かれたのですが、それは見積もりの時に決めていたのでは?今聞かれても覚えていないし…。
担当の方、もう少ししっかり話を進めてほしかったです。
仕上がりは満足しています。とても丁寧に工事していただきました。
施工後に不満があり伝えるときっちり対応してもらえた。営業の谷内さんが誠実。職人さんも感じが良い。また別件で頼もうかと思っています。
お伝えするほどでもないかな・・と思っていましたが、今後の参考までに・・3点お伝えいたします。
1.乱形石の端の断面の露出が気になりました。(両端にピンコロなどを並べたらキレイに端も仕上がったかな?と思ったので、今後はそんな提案もあるといいかもです)
2.家に面している大岩の家との隙間に草が残っていた。届かないので抜けないのであれば、せめて砂利だけでも入れていただけたらと思いました。
3.スチールメッシュの切り詰め用キャップが外れていた(2コ)ので、外れにくいよう接着剤なので固定してもらえたらよかったと思いました。
今回は丁寧に対応して頂きありがとうございました。外構を検討している職場の友人にもオススメしています。また何か追加で外構を実施する際は、お願いしようと思いますので、よろしくお願いします。
作業の方が非常にていねいだった
芝の復旧に関して工事担当と連携が取れていないと感じた
両隣への問題対応等尽力して頂き感謝しております。今後も必要なら利用させてもらう所存です
丁寧にご対応頂き、大変満足です。
ありがとうございました。
グレーチングだけまたご確認お願いします。
最初に見積をもらってからカーポートを決めるまでに4ヶ月ほどかかりましたが、その間に親身に対応いただき予算内でベストの選択ができました。当日の工事もていねいで満足しています。ありがとうございました。
何度も会ってやり取りする事なくメールや電話で施工まで出来たので働きながらでも負担が少なく完結できて良かったです。
とてもスムーズに作業をしていただき大変満足しております。
また利用させていただきます。
日程調整など連絡が遅かったので、いつになるか明確にしてほしかった。
現地での施工合わせが少しイメージと違っていましたが、手直し等丁寧にご対応いただきました。
お庭とフェンス、ガレージを施工していただきました。こちらの勝手でガレージ工事を時期を数ヶ月ずらしてもらうことになりましたが、心良く対応して下さいました。お庭の人工芝、造園をデザインする際もこちらの要望通り素敵な仕上がりとなり満足しています。
施工の工事の際も、色々と細かいところまで提案、調整して頂け、とても満足のいく仕上がりになりました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
最初のご相談だけでなく着工後も職人さんから提案していただいたり細かく報告をいただけたので安心して過ごせました。
出来上がりもキレイで満足しています。
懇切ていねいな対応で注文通り作業をしてもらった。仕事も早かったのでよかった。
ほとんどの連絡、契約がメール、デジタルで終わるため、忙しい中、スムーズに工事終了まで行えました。
書類すべてがクラウドサインで終わり、書類を書いたり探したりすることもせずにできるので助かりました。
工事の見積もりから注文に至るまで諸事情により時間がかかったが催促のメールがやや多かった気がする。事情があるのは説明したので、もう少しメールの頻度が少なくて良いと思う。発注以降は適切かつ迅速で丁寧に対応していただいたので、感謝しております。
少し施工が始まるまでに時間を要しましたが、始まってからは毎日2〜3人で施工して下さり、あっという間に完成しました。
作業も丁寧でしたが、強いて言えば、ポストや門柱の最終位置を確認してから取りかかってくれれば嬉しかったです。
でも総合的には満足です。
速やかに工事を手配頂きありがとうございました。
エアコン復旧業者が道路を完全にふさぐ形で路駐しており、注意しましたが、「すぐ作業終わります」との事で移動せず。クラクションで他の方から苦情が出ました。この様な事は全て施主への迷惑行為となる事十分にご理解下さい。
希望費用に対応して貰い良かった。
施工後の水漏れにこれから対応して貰う予定なので上手く解決出来るようにお願いしたい。
担当者さんがこちらの希望をしっかりとお聞き下さり、それをきっちりとデザインに盛り込んでとても素敵なお庭にしていただきました。
直接お仕事をして下さった職人さんも大変いい方で、大きな木の切り株が施工の邪魔になったからと予定外の作業でしたのに一生懸命掘り起こして処分して下さったのは、とてもありがたかったです。
ミ●キーの乱形石も手際よく上手にお作り下さり、素晴らしかったです。
皆様、ありがとうございました。
細かい要望も聞いてもらい、事前の打ち合わせもていねいに対応してもらいました。
当日の業者さんもいい人で安心できました。
今後も何かあればお願いしたい。
全てにおいて一歩先を行くクオリティでした。途中見積りと違うアクシデントに不安が有りましたが、その後のフォローが素晴らしかったです!丁寧なヒアリングと説明を受けるうちに不安から信頼へと変化して行きました。今後も何か有れば是非こちらでお願いしますね。
柱位置の確認や調整があり、難しかったと思いますが、敷地に対しての最大サイズのご提案をいただけたおかげで車だけでなく自転車を置けるカーポートを設置出来ました。
ご対応いただけたのが、大原さんで本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
見積りから施工まで柔軟に対応していただきました。
価格から品質まで共に満足できるものでした。
お見積がもう少し早いとありがたいです。