説明もわかりやすくスムーズに対応していただき助かりました。
またよろしくお願いします

顧客に寄り添ったプランナーは大変良いと思います。

工事の手配に時間がかかりすぎ…

ありがとうございました

施工予定月は、台風等の天災も多かった為、初めは「ちゃんと出来あがるのか心配だな」と不安になった事もありましたが、プランナーと施工者の方の確りとした施工計画及び施工のおかげで、着々と我が家の外構工事も完成してゆき満足のいく結果となりました。
ファミリー庭園さんに依頼して正解だったと思っています。改めて感謝申し上げます。今後とも宜しくお願いいたします。

営業マンの若い人が頑張って誠実に対応していただきました。又、現場の人達も仕事面礼儀も両方良く、気持ちが良かったです。これからもアフター面でお世話になると思います。宜しくお願い致します。

職人さんも良かったし、プランニングにも気に入って満足な仕上がりにはなった。
しかし、外構工事かリフォーム工事かによって保証の違いがあることを工事後に知った。最初に説明なく、工事後に判明したことは残念だった。

何度も足を運んでくださり、私達の意見を聞いてくださった担当の方に感謝しております。また、形にしてくださった業者様に感謝です。素敵なお庭にしてくださり、ありがとうございました。

他社と比べても良心価格で安心しておまかせしました。
あまりにも良かったので、他にみ直したい所や、つけたいエクステリアを見入ってしまったほどです。

こちらが理想とするものを真剣に考えて探してくれたことは◎
見積もりから着工までの期間が長い為△
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

今回は玄関まわりをして頂きありがとうございました。
毎日嬉しい気持ちで気分よく過ごせています。
時々メールの返信をもう少し丁寧にされるとよりいっそう良いかと思いますが…その他では本当によくして頂き感謝しております。これからもますます飛躍を楽しみにしています。
又、お会いできる日まで…ありがとうございました。

普通

ベランダ屋根はキレイに設置していただいたのですが、清掃ができていないのと、新築で自宅を購入して、まだキズもない、ベランダ手スリにキズかるく
入ったのが残念ですね。
しっかり養生していればつかないはずです。フォローしてくれるみたいなので…まぁ良しとします

説明不足と思います。キャッシュバックの説明等、何も聞いてなかったので、あと、対応も(電話)つながらない事の方が多かった

ハウスメーカーの外構と迷いましたが　結果　HMの外構にしておけばよかったと後悔しております。
外構は家の顔、納得のいかない仕上がりになり非常に残念です。値段的にも結局そんなにかわらないのであれば、細かい気配り仕上がりのできるハウスメーカーの外構にお願いすれば良かったです。
毎日車を入れる度にげんなりした思いになります。

価格と仕上がりには満足していますが、見積りや質問に対する返答の期日をすぎても連絡がなかったです。対応が全て遅く、とても店長の対応とは思えない程でした。価格が安いからとはいえ、もう少しきちんと対応してほしいです。次回お願いする事があれば他の担当の方におねがいしたいです。

最初の打ち合わせ時から丁寧に対応していただき安心して工事をまかせることができました。
工事後も、現地できちんと確認していただきよかったです。
100万をこえる工事をしているので木のブランコをプレゼントしていただきたかったです。

問い合わせの返信が遅く、工事完了後の振り込み依頼に関しても忘れてるのかなって思うぐらい遅かった。それ以外は大変満足しています。

天候や自然災害の影響もあるが、発注してから完成までにかなり時間がかかった。また、打合せ時に話しをした内容が見積りに反映されていないことも数点あったので、今後は改善して欲しい

丁寧な対応や仕事などしてもらい大満足です。ありがとうございました。

価格をもう少し安価にしていただきたい

商品は大変満足しております。
メールでのやりとりが少し遅く感じました。

雨の日はやはり便利です。あるのとないのでは全く違います。返送遅くなりすみませんでした。

キャッシュバックキャンペーンとは？

図面等の詳細な打合せをすればよかった。

思ったよりもサークルポートが広くて高く、よかった。工事の方はサークルポートも
コンクリートの方もスピーディーでした。ありがとうございました。