お客様からの手紙 〜 ファミリー庭園の工事 兵庫県西脇市 H様

兵庫県西脇市 H様 ご意見・ご感想ありがとうございました。

工事の感想を聞かせてください。

担当営業の森本さんが残念な方でした。(メールのやりとりだけしかしていませんが。)・施工業者との方と森本さんで工事日程のメールのやりとりをされていたのですが、間違って私にメールを送ってきた。それはかまわないのですが、やりとりのメールの内容が「○○邸」と呼びすて(施工業者の方は、○○様)普段から、そういう態度で仕事をしているのかと思い気分が悪く残念でした。
それと、もう1点、工事が終了し「振込用紙を送りますと」メールが来て、3週間後にやっと用紙が郵送されてきました。内容を確認すると振込期限が2日後でした。
忙しいんだろうと思いますが、常識ある行動をとるよう指導して下さい。
施工業者の方の対応は満足しています。ありがとうございました。

プランニング担当のコメント

H様 お手紙有難うございます。
大変失礼しました。
今後気を付けて対応の方させて頂きます。
申し訳御座いませんでした。


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