ファミ庭HPの「お客様の声」、知っていますか?口コミ・評価、すべて見れます!:(外構・庭・リフォーム)エクステリア情報

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ファミ庭HPの「お客様の声」、知っていますか?口コミ・評価、すべて見れます!2024/09/13(金)

外構工事を依頼するなら、やっぱり信用のおける会社がいいですよね 😃

今はネットでなんでも調べられるので、口コミや評価を事前に調べることができます 💻️ 📱

高評価すぎると、サクラ感があって怪しい……低評価でも、競合他社やごく一部のユーザーの可能性が否めない……

ファミリー庭園では、工事を完了したお客様に、直筆で評価をいただいております ✒️ ⭐️

弊社の悪いところが書かれていることもありますが、事実ですのでそのまま公表しております。(工事の段取りや日程が遅いなど…)

今日はそんな「お客様の声」をご紹介していきます!!

先にご覧になりたい方はこちら↓

「お客様の声」ページ>>>

■目次

ファミリー庭園のホームページを開いて、横にスライドする大きなバナーを待つか動かすかすると、この画像が流れてきます!それをクリック!

または、その下の小さい画像が並んでいるところを右にスライドすると、一番右端にあります!

あるいは、ホームページを下にスクロールしてコンテンツ一覧が表示されている中にもあります!

これらをクリックすると、↓こちらの画面にとびます 🕊️

詳しく見たいレビューをクリックすると、直筆の紙面と書き起こした内容、実際に施工された現場情報が出てきます 🕵️‍♀️↓

施工後の感想も見れるので、工事をするか迷っている方の参考になりますね ✨️

18000件以上ある「お客様の声」に中から、高評価をつけていただいたレビューをご紹介していきます ☺️ 💞

画像をクリックすると、レビューページにとびます 🕊️

当社を選んだ決め手は?
自分好みの物に仕上げてくれそうだと思いました。担当者さんの物腰が柔らかく、グイグイ来ない所が良かった。

感想・要望について
担当にくださった谷内さんは控え目な印象の方でしたが、私共の希望等何度もやり取りし、調整してくださりました。 メーカー担当で現地調査に来てくださった方たちも好印象で何より実際に作業してくださった職人さんが本当に良い方で丁寧な仕事をしてくださってファミリー庭園さんにお願いして良かったと思っております。ありがとうございました。

当社を選んだ決め手は?
安さと対応の良さです。

感想・要望について
似たような商品で迷っている時に、高いほうをすすめるのではなく、安いほうでも見た目は変わらないし十分ですよとアドバイスをいただき、とても参考になりました。 実際、見た目も良く気に入っています。

当社を選んだ決め手は?
・コスパの良さと口コミの高さ ・ネットの工事コミコミショップで商品や価格の検討ができる点

感想・要望について
すべてにおいて大大大満足です。プランナーさん職人さんともに非常に親切、丁寧でした。プランナーの中村さんには、外構プランと見積もり作成の変更・修正を計10回以上対応してもらいましたが、毎回レスポンスがとても早く安心してお任せ出来ました。おかげで全く後悔のない外構プランが完成しました。 職人さんは一人親方でしたが、段取り・手際が良かったです。作業の進捗状況や説明はもちろん、土間コン使用上の注意点や提案もあり、とても助かりました。外構施工も丁寧でとてもキレイな仕上がりでした。 ファミリー庭園奈良店さん本当にありがとうございました。

当社を選んだ決め手は?
価格の安さ。 ネットでの見積もりやイメージが分かりやすかった。

感想・要望について
担当の方はこちらの細かい要望にもできるだけ受け入れようとしてくださいました。何度も連絡していただいたり、丁寧に対応してくださったり、客のことを第一に考える真心、誠意が伝わり次回もお願いしたいと思いました。

多くの方が、満足度80〜100%の評価をしてくださいました 😌 ☘️

職人さんへのお言葉も、励みにもなっています。ありがとうございます…!!

残念ながら、お客様のご期待に沿えなかったこともあります。いただいたご意見は真摯に受け止め、社内で共有して、日々改善できるよう努めています🙇‍♂️

当社を選んだ決め手は?
他社と比較して安価だった 営業の方も色々と協力していただけた

感想・要望について
ブロック塀の仕上がりには不満があった 施工方法に対して、細かく確認した方が良かったかと少し反省した

当社を選んだ決め手は?
職場の先輩の紹介。

感想・要望について
・350万円程の工事をしたが、150万円以上のプレゼントの案内が未だない。 ・他のメーカーさん出入りが多い為、ファミリー庭園の職人さんが誰か分からなかった。自己紹介か明確に分かる様な仕組みがあれば次、境界工事もお願いしますので今後共、よろしくお願いします。

当社を選んだ決め手は?
価格と見積り対応の早さ

感想・要望について
工事を行って頂いた方がとても良かった。 一つ一つの作業を丁寧に行って頂いた。 お金の請求の〆切日が早すぎだと思う。 事前に〆切日も伝えて欲しかった。アンケートも〆切日などを設定するのはいかがと思う。

当社を選んだ決め手は?
レビューと引っ越し元・先からの距離の近さ

感想・要望について
・見積時より工期が延びた。+着工が遅れた。 ・施工にはそれなりに満足している。 ・営業担当の元気がない。 ・打ち合わせ時、イメージ図を毎回見せて頂いたのは良かった。

■さいごに

ここまでお読みいただき、ありがとうございました 💌

ここで抜粋した8件はごくごく一部。

「お客様の声」ページでは、リアルな評価&口コミをもっとたくさん掲載していますので、ぜひご参考にしてください 😉

満足度平均100%をめざして、これからもがんばります…!!! 💪 💪

「お客様の声」ページ

現地調査やお見積もりは無料でご対応させて頂いておりますので

お気軽にお問い合わせくださいませ(^_^)/

ファミリー庭園では約34,000件以上の施工例を公開しておりますので、そちらもあわせてご覧くださいませ♪

施工例ページを見る>>


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